Politique de confidentialité de vos informations personnelles
Cette note décrit nos procédés de collecte et de traitement de vos informations personnelles via les sites, appareils, produits, services, magasin, magasins en ligne et applications de Gogoboox faisant référence à la présente notice (ci-après ensemble les "Services de la Gogoboox").
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Gogoboox SAS, située au 3 rue Dardenne est responsable du traitement des informations personnelles collectées et traitées via les services de Gogoboox.
TRAITEMENT DES INFORMATIONS NOMINATIVES
Nous collectons vos informations personnelles afin de vous proposer et d'améliorer continuellement nos produits et services. Vous trouverez ci-après les types d'informations que nous collectons.
INFORMATIONS COMMUNIQUEES
Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via les services de Gogoboox. Notamment lors de la création d’un compte personnel sur le site Gogoboox.com, l’internaute est invité à renseigner des informations nominatives. Ces informations permettent à Gogoboox d’exécuter le service. Les autres informations demandées, et facultatives sont destinées à mieux vous connaître et à améliorer le service. Vous pouvez choisir de ne pas communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de vous priver de nombreux services de Gogoboox que nous vous proposons.
INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT
Lorsque vous utilisez les services de Gogoboox, nous recevons et enregistrons automatiquement certains types d'informations telles que les informations relatives à votre utilisation, notamment votre interaction avec le contenu et les services disponibles via les services de Gogoboox. Présence de Cookies Lorsque vous naviguez sur le site web Gogoboox.com des informations sont susceptibles d'être enregistrées ou lues dans votre terminal (ordinateur, smartphone) par des traceurs. Ces traceurs prennent la forme de « Cookies » et vont collecter un certain nombre de données, personnelles ou non.
Réglementation: en application de la réglementation, le dépôt des Cookies nécessite en principe votre consentement préalable, à l’exception des Cookies strictement nécessaires à la fourniture d’un service de communication en ligne à votre demande (cookies "identifiants de session" par exemple). En tout état de cause, la durée de vie d’un Cookie ne peut être supérieure à 13 mois. Pour plus d’informations à ce sujet, nous vous invitons à suivre le lien d’information suivant : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.
Intérêt des Cookies : les Cookies peuvent notamment servir à mesurer l’audience du Site web, à vous permettre de vous identifier ou d’utiliser certaines fonctionnalités du Site Internet, à suivre votre activité et générer des données d’audience et, plus généralement, pour améliorer le service offert par les Sites Web.
POUR QUELLES FINALITÉS GOGOBOOX TRAITE T-ELLE MES INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous traitons vos informations personnelles afin d'opérer, de fournir et d'améliorer les services de Gogoboox que nous proposons à nos clients. Ces finalités incluent :
Commande, livraison de produits et fournitures de services : nous utilisons vos informations personnelles aux fins de l'enregistrement et du traitement des commandes, de la livraison des produits, de la fourniture des services, et de communication avec vous en relation avec vos commandes, les produits, les services et notre communication ciblée.
Fourniture, résolution de problème et amélioration de Gogoboox: nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des fonctionnalités, analyser des performances, corriger les erreurs et améliorer l'accessibilité et l'efficacité de Gogoboox.
Recommandations et personnalisation : nous utilisons vos informations personnelles afin de vous recommander des fonctions, des produits qui pourraient vous intéresser et personnaliser votre expérience avec la Gogoboox.
Communiquer avec vous: nous utilisons vos informations personnelles afin de communiquer avec vous au sujet des services Gogoboox via différents canaux (ex. téléphone, email).
FINALITÉS POUR LESQUELLES NOUS RECUEILLONS VOTRE CONSENTEMENT
Nous pourrons également être amenés à requérir votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles pour une finalité spécifique que nous vous indiquerons. Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles pour cette finalité spécifique, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons tout traitement de vos informations pour cette finalité.
GOGOBOOX PARTAGE T-ELLE MES INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Prestataire de service tiers : Gogoboox est susceptible de partager vos informations personnelles avec des tiers. Nous transmettons ces informations à nos sociétés affiliées ou personnes de confiance lesquelles fournissent certains services pour notre compte (par exemple l’envoi de courrier postal ou électronique, livraison), et nous veillons à ce que ces dernières acceptent de traiter lesdites informations selon nos seules instructions et conformément aux présentes Conditions et de prendre toutes mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.
Liens Hyper texte : le Site peut proposer des liens hypertexte vers des sites Internet externes. La société Gogoboox ne peut être tenue responsable de l'utilisation ou du contenu des sites Internet dont elle donne les liens. Tout lien hypertexte avec le Site, quel que soit le type de lien, doit faire l'objet d'une autorisation préalable de Gogoboox.
Mes informations personnelles sont-elles protégées ? : Soucieux de la confiance dont vous faites preuve lorsque vous utilisez le Service, la société Gogoboox est attentive au respect de la protection des informations qu’elle recueille.
À quelles informations puis-je avoir accès ? : Vous avez accès à vos informations, incluant votre nom, votre adresse, vos options de paiement, les informations de votre compte, vos paramètres familiaux et votre historique de commandes dans la section "Mon Compte " du site internet. Veuillez contacter notre service client pour toute question ou objection relative à la collecte et au traitement de vos informations personnelles. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou autres communications de notre part, veuillez gérer vos abonnements dans la rubrique « Mon Compte ». Si vous souhaitez naviguer anonymement sur nos sites internet, vous pourrez le faire en vous déconnectant de votre compte. En application de la loi applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant ainsi que du droit de demander la portabilité de ces informations. Vous aurez également la possibilité de vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans ce cas, merci de contacter le service client à l’adresse suivante : : hello@gogoboox.com
Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ? : Nous conservons vos informations personnelles afin de vous permettre d'utiliser en continu les services de Gogoboox, pour une durée nécessaire à la réalisation des finalités pertinentes dans les conditions décrites dans la présente notice, pour une durée nécessaire à la réalisation d'obligations légales comme par exemple des obligations fiscales ou comptables, ou pour toute autre durée qui aura pu vous être communiquée. A titre d'exemple, nous conservons votre historique de transactions afin de vous permettre de consulter vos précédentes commandes (et commander à nouveau si vous le souhaitez) et vos adresses de livraisons pour lesdites commandes et afin d'améliorer la pertinence des produits et contenus rappels et profil personnel).
NOUS CONTACTER
Gogoboox - 3 rue Dardenne 33000 Bordeaux - hello@gogoboox.com